Политика качества

Для проведения в жизнь своих принципов и осуществления поставленных перед нею задач фирма VGH AG внедрила систему управления качеством согласно DIN EN ISO 9001:2008.

Политика качества утверждена руководством фирмы и является обязательной для всех отделов и сотрудников компании. Основные предписания данной политики регулярно проверяются на адекватность и пригодность и обновляются в соответствии с изменением целей и условий работы фирмы.

Тщательное планирование и выполнение требований данной системы позволяет обеспечить надежность и качество оперативной работы фирмы VGH AG в области поставок огнеупорных материалов и сопутствующего оборудования для металлургической промышленности.

Применение системы управления качеством согласно DIN ISO 9001 фундаментально укрепляет положение фирмы на международном рынке и гарантирует стабильность ее функционирования.

Цель политики качества – обеспечение безупречного обслуживания потребностей наших клиентов. Для достижения данной цели мы постоянно повышаем эффективность требований данной системы посредством:

  • Многоцелевой деловой активности,
  • Способности быстрого реагирования на пожелания клиентов,
  • Оперативности решения возникающих проблем,
  • Сознательного ответственного подхода к требованиям качества,
  • Улучшения обмена информацией,
  • Раннего выявления отклонений от принятых норм,
  • Определения причин допущенных ошибок,
  • Последовательного устранения ошибок,
  • Предупреждения возникновения ошибок в аналогичных ситуациях,
  • Соблюдения официальных, установленных законодательством требований,
  • Поиска новых возможностей совершенствования системы управления качеством,
  • Иными словами, постоянного усовершенствования системы управления качеством.

Реализация данной цели зависит от качества работы всего коллектива, от уровня координации усилий, опыта, знаний и идей всей фирмы. Именно поэтому, руководство компании постоянно заботится о том, чтобы все сотрудники принимали активное участие в улучшении системы управления качеством.

Сертификат DIN EN ISO 9001:2008 (PDF Download, 211 Kb)

вверх назад печать